1. 분석기획 방향성 도출
1-1. 분석 대상과 방법 [📌암기]

- 분석 대상: 고객, 상품, 채널, 운영, 매출, 리스크 등
- 분석 방법: 기술통계/탐색(EDA), 예측(분류·회귀), 군집, 연관규칙, 시계열 등
1-2. 목표 시점별 분석 기획(단기 vs 장기)
분석 프로젝트는 보통 성과를 언제 내야 하는지에 따라 결이 달라져요.
✅ 과제 중심(단기형) [📌암기]
- 키워드: Speed & Test / Quick & Win / Problem Solving
- 특징: 빠르게 가설 검증, 작은 성과로 신뢰 확보
- 예: “이탈 고객을 줄이기 위한 즉시 캠페인 타겟 만들기”
✅ 장기 마스터(중장기형) [📌암기]
- 키워드: Accuracy & Deploy / Long-Term View / Problem Definition
- 특징: 문제 정의부터 탄탄히, 운영/배포까지 고려
- 예: “전사 고객가치(LTV) 모델을 만들고 마케팅 자동화에 연동”
1-3. 분석 기획 시 고려사항 3가지
① 가용 데이터 고려
- 데이터 확보 가능 여부(내부/외부/수집 필요)
- 데이터 유형에 따라 가능한 분석법/솔루션이 달라짐
② 적절한 활용방안 + 유즈케이스
- 결과를 누가 쓰는지(마케팅/영업/CS/운영/경영진)
- 어떤 화면/리포트/프로세스로 들어갈지까지 설계
③ 장애요소들에 대한 사전 계획
- 개인정보/보안 이슈
- 데이터 품질(결측, 이상치, 정의 불일치)
- 조직 협업(담당자 부재, 권한 문제, 운영 소유권)
1-4. 데이터 종류[📌암기]
- 정형 데이터 : ERP, CRM, SCM등 정보 테이블(매출, 고객정보, 로그 요약 등)
- 반정형 데이터 : JSON/XML, 로그데이터, 모바일데이터, 센싱데이터
- 비정형 데이터 : 텍스트, 이미지, 음성, 영상
2. 분석 방법론
2-1. 분석 방법론의 필요성
분석이 조직에 자리 잡으려면 개인 역량이 아니라 ‘재현 가능한 절차’가 있어야 함..
✅ 분석 방법론 구성
- 절차(프로세스)
- 방법/도구/기법
- 템플릿/산출물(문서, 리포트, 모델, 대시보드 등)
✅ 합리적 의사결정을 가로막는 장애요소 [📌암기]
- 고정관념(Stereotype)
- 편향(Bias)
- 프레이밍 효과(Framing Effect)
2-2. 업무 특성에 따른 개발/분석 접근 모델 [📌암기]
- 폭포수(Waterfall): 선형·순차적, 요구사항 명확할 때
- 프로토타입(Prototype): 시제품 반복, 요구 불명확/UX 중요할 때
- 나선형(Spiral): 반복·점진 + 위험관리 중심, 대형/고위험에 적합
| 구분 | 폭포수(Waterfall) | 프로토타입(Prototype) | 나선형(Spiral) |
| 개발 방식 | 선형·순차적 (한 번 진행) | 시제품 기반 반복 | 반복·점진적 + 위험 중심 |
| 요구사항 전제 | 처음부터 비교적 명확해야 함 | 불명확해도 시작 가능, 프로토타입으로 구체화 | 초기에는 대략적, 반복하면서 상세화 |
| 고객/사용자 참여 | 초기 요구정의, 마지막 인수 위주 (중간 참여 낮음) | 프로토타입 평가에 지속적 참여 | 각 사이클 결과 평가에 참여 |
| 위험 관리 | 별도 체계 없음, 후반에 문제 터질 수 있음 | 직접적 위험관리보다는 요구 확인에 초점 | 각 사이클마다 위험을 분석·대응 (핵심) |
| 문서화 | 매우 강조 (계획·설계 문서 등) | 상대적으로 약해질 수 있음 | 필요에 따라, 특히 대형 프로젝트에서 체계적 |
| 개발 결과 노출 시점 | 프로젝트 후반(테스트 이후) | 초기에 프로토타입으로 바로 확인 가능 | 각 반복 사이클마다 중간 결과 확인 |
| 적용 대상 | 요구사항 명확, 변경 적은 프로젝트 / 공공 SI 등 | UI/서비스/앱 등 사용자 경험이 중요한 곳, 요구 불명확한 시스템 | 대형, 고위험, 장기 프로젝트 (신기술, 핵심 시스템 등) |
| 주요 장점 | 단순·관리 용이, 문서 기반 | 요구사항 명확화, 사용자 만족도 향상 | 위험관리 우수, 점진적 개발 |
| 주요 단점 | 변경에 취약, 후반까지 결과 불투명 | 문서화/구조 소홀, 일정 예측 어려움 | 복잡·비용 큼, 소규모에는 비효율 |
✅ 폭포수 모델 요약
요구사항 분석 → 설계 → 구현 → 테스트 → 운영/유지보수
- 장점: 관리 쉽고 문서화 강함
- 단점: 중간 변경에 약함, 결과가 후반에야 보임
✅ 프로토타입 모델 요약
요구 추정 → 시제품 개발 → 사용자 검토 → 수정 → 최종 개발
- 장점: 요구사항을 “써보면서” 확정
- 단점: 일정 예측 어려울 수 있음(계속 바뀜)
✅ 나선형 모델 요약
계획 → 위험분석 → 개발/검토 → 고객평가 → 반복
- 장점: 위험을 매 사이클 관리
- 단점: 복잡/비용↑ (소규모에는 과함)
3. 대표 분석 방법론: KDD vs CRISP-DM [📌암기]
| 구분 | KDD | CRISP-DM |
| 출발 관점 | 데이터 중심 “DB에서 지식 발견” | 비즈니스 중심 “비즈니스 문제 해결” |
| 단계 예시 | 선택 → 전처리 → 변환 → 마이닝 → 해석 | 비즈니스 이해 → 데이터 이해 → 준비 → 모델링 → 평가 → 전개 |
| 비즈니스 단계 | 상대적으로 약함 (명시적으로 없음) | 비즈니스 이해/전개가 명시적 |
| 전개(Deployment) | 보통 KDD 정의에서는 ‘발견까지’ 강조 | 실제 서비스 적용(전개)까지 포함 |
3-1. KDD (선-전-변-마-평)
- DB에서 지식 발견을 중심으로 정리된 방법론
- 데이터 셋 선택 → 데이터 전처리 → 데이터 변환 → 데이터 마이닝 → 결과 평가
- 데이터 셋 선택: 목표/범위/타겟 데이터 구성
- 전처리: 잡음/이상치/결측 처리
- 변환: 정규화/스케일링/차원축소/학습·시험 분리
- 마이닝: 분류/회귀/군집/연관/시계열 등 기법 적용
- 평가: 해석/목적 부합 여부/업무 활용
3-2. CRISP-DM
- 업종 상관없이 많이 쓰는 표준 데이터마이닝 절차로, KDD보다 비즈니스 이해와 전개(Deployment)가 강조
- 업무이해(비즈니스이해) → 데이터 이해 → 데이터 준비 → 모델링 → 평가 → 전개
- 비즈니스 이해: 목적/요구사항 파악, 문제 정의
- 데이터 이해: 수집, 속성 파악, 인사이트 탐색
- 데이터 준비: 최종 분석용 데이터셋 구축
- 모델링: 알고리즘 선택/튜닝
- 평가: 목적에 맞는지 검증
- 전개: 현업 적용 + 유지보수 계획
3-3. KDD와 CRISP-DM 비교 한 줄 정리
- KDD = 데이터 중심(지식 발견 과정)
- CRISP-DM = 비즈니스 중심(문제 해결 + 전개 포함)
✅ 단계 대응에 따른 매핑
- KDD “선택” ↔ CRISP “데이터 이해”
- KDD “전처리/변환” ↔ CRISP “데이터 준비”
- KDD “마이닝” ↔ CRISP “모델링”
- KDD “평가/활용” ↔ CRISP “평가/전개”
4. 빅데이터 분석 방법론
빅데이터 분석은 계층 구조(Phase-Task-Step)로 운영되는 경우가 많음
- Phase(단계): 큰 흐름(산출물 단위)
- Task(태스크): 단계 안의 작업 묶음
- Step(스텝): WBS 워크패키지 수준(입력→처리/도구→출력)
✅ 빅데이터 분석 표준 흐름
분석기획 → 데이터준비 → 데이터분석 → 시스템구현 → 평가 및 전개
- 분석기획: 비즈니스 이해/범위/정의/위험계획
- 데이터준비: 필요데이터 정의, 저장소 설계, 수집/정합성 점검
- 데이터분석: EDA, 텍스트 분석, 모델링/검증, 운영방안
- 시스템구현: 설계/구현/테스트/운영
- 평가 및 전개: 모델 발전계획, 프로젝트 평가/보고
마지막으로: 블로그용 5줄 요약 ✍️
- 분석기획은 비즈니스 문제를 데이터 질문으로 바꾸고 활용까지 설계하는 과정
- 단기형은 Quick Win, 장기형은 Accuracy & Deploy를 지향
- 데이터 유형(정형/반정형/비정형)에 따라 가능한 분석이 달라짐
- KDD는 선전변마평(데이터 중심), CRISP-DM은 비즈니스 이해~전개(비즈니스 중심)
- 빅데이터 분석은 기획→준비→분석→구현→전개까지가 한 사이클
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